1.) Időpont foglalás
Online rendszeren keresztül a nap bármely szakaszában van lehetőséged foglalni. Látod a szabad időpontokat, kényelmesen kiválaszthatod, melyik a legalkalmasabb számodra. Néhány kattintás az egész, és még kedvezményekben is részesülhetsz a Notino által.
Ha mégis telefonon, messengeren, viberen vagy whatsappon keresztül szeretnél foglalni, erre is van lehetőséged. Itt nem mindig tudok azonnal válaszolni, mert lehet, hogy épp dolgozom. Ilyen esetben a lehető leghamarabb visszahívlak, vagy írok.
Az időpont lefoglalásával egy szerződés jön létre közöttünk, ami mindkettőnk számára kötelezettséggel jár.

2.) Érkezés
Kérlek, hogy a megbeszélt időpont előtt 10 perccel korábban érkezz meg.
Ihatsz egy frissítőt, egy kávét, és kicsit rákészülhetsz a szeánszunkra. Az ajtó – mindannyiunk biztonsága és nyugalma érdekében- zárva van. Az érkezésed napján kapsz egy kódot, amivel be tudsz jönni. A kód csak Neked szól, kérlek, ne add ki másnak!

3.) Késés
Előfordul, hogy közbe jön valami. Baleset, forgalmi akadály, bármi, ami az élettel együtt jár. Kérlek, ilyenkor jelezz üzenetben ( a hívást nem mindig tudom fogadni).
15 perc késést már nem tudok behozni, ilyenkor kicsit átalakítjuk a kezelésedet. A következő vendég érkezése előtt nekem még elő kell készítenem a kezelőt, ahogyan Téged is friss, tiszta környezetben fogadlak, mert a tisztaság mindannyiunk számára fontos! Köszönöm a megértésed.

4.) Lemondás
Előfordul, hogy közbe jön valami.
Sajnos, sokszor előfordul, hogy a lemondás nélkül nem jön el a vendég. Ez nagyon kellemetlen. Amíg Te pihenni, töltődni jössz, addig én dolgozom. Ha nem szólsz, akkor csak dolgoznék. Kérlek, légy korrekt, és tartsd tiszteletben a munkadőmet. Mintha a sajátod lenne.
Ha lemondás nélkül nem jössz el, akkor a következő alkalommal az elmaradt szolgáltatás árának 100 %-át felszámítom.
Ha ez kétszer történik meg, csak abban az esetben adok új időpontot, ha utalásos számla ellenében, előre elutalod a kezelésed értékét.
Az időpontodat 24 órán túl tudod térítés mentesen lemondani. Ha m 24 órán belül jelzel, ebben az esetben is 100 %-os pótdíj kerül felszámításra a következő alkalommal. Természetesen van olyan helyzet, ami ezt felülírja. Megbeszéljük.

5.) Betegség
Ha beteg vagy, vagy kijött a herpeszed reggelre, kérlek, halasszunk! Ahogyan vigyázok Rád, vigyáznom kell magamra és a többi vendégre is! Ne hagyj itt olyat, amit Te sem vinnél magaddal!

6.) Gyerekek
Ha nem tudod megoldani a gyermeked felügyeletét, kérlek, egyeztessünk!
A kozmetika nem a legmegfelelőbb hely egy kisgyermek számára, hiszen neki itt unalmas, Te pedig nem tudsz pihenni.
Drága és – gyermek számára – veszélyes gépek, eszközök vannak, nem szerencsés, ha arra kellene fi gyelnünk, hogy mivel akarja lefoglalni magát.

7.) Tisztaság
Kérlek, a cipődet vedd le a bejáratnál, és vedd át a vendég papucsot, amely fertőtlenítve vár Téged.
Az ernyőt helyezd az ernyőtartóba.
Ha innál egy kávét, vagy frissítőt, a használt poharat utána kérlek, tedd a konyhába!
A mosdóban találsz mindenféle tisztasági, higiéniai terméket, használd őket nyugodtan, ha hirtelen, váratlanul ért volna a ciklusod.
A használt betétet, tampont kérlek, úgy dobd a kukába, hogy elcsomagoltad. Köszönöm.

Ha ezeket az általános szabályokat betartod, nagyon szuper Vendég leszel, én pedig nagyon hálás ezért.
Vigyázzunk egymásra, és leginkább tartsuk tiszteletben egymás idejét!

Köszönöm!
Morvai Andrea, a bőröd tolmácsa